圓滿完成第八屆“全國血站管理大會(huì)”
發(fā)布時(shí)間：2025/5/26 18:29:21 瀏覽次數(shù)：186 來源： 西游文旅 李珊珊
5月21日—23日，江蘇海州灣會(huì)議中心憑借精湛的服務(wù)水準(zhǔn)與高效的執(zhí)行能力，成功接待第八屆“全國血站管理大會(huì)”。在接待過程中，酒店以專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，為來自全國各地的參會(huì)者提供了優(yōu)質(zhì)的會(huì)議體驗(yàn)，充分展現(xiàn)出國企酒店在大型會(huì)議接待領(lǐng)域的卓越實(shí)力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。此次大會(huì)，酒店服務(wù)參會(huì)人員達(dá)1200余人，出色完成主會(huì)場及多個(gè)分會(huì)場的會(huì)務(wù)、用餐、住宿保障工作。
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周密部署籌備，護(hù)航會(huì)議無虞
面對(duì)本次輸血大會(huì)規(guī)格高、規(guī)模大的特點(diǎn)，酒店迅速組建專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)與輸血大會(huì)主辦方深入溝通，依據(jù)會(huì)議需求制定個(gè)性化服務(wù)方案。會(huì)前，對(duì)會(huì)場的各類設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的排查，精心規(guī)劃人員流動(dòng)路線；會(huì)議期間，安排專人全程值守，確保會(huì)議保障、設(shè)備調(diào)試等工作有條不紊地進(jìn)行，以周密的籌備確保會(huì)議順利開展。?
雕琢服務(wù)細(xì)節(jié)，彰顯品質(zhì)溫情?
為切實(shí)提升會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，酒店在細(xì)節(jié)上狠下功夫，力求為參會(huì)人員帶來舒適且專業(yè)的體驗(yàn)。會(huì)前，對(duì)全體會(huì)場服務(wù)人員開展系統(tǒng)培訓(xùn)，著重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與溝通能力，確保服務(wù)流程規(guī)范、貼心。針對(duì)會(huì)議所需的音響、燈光、投影等關(guān)鍵設(shè)備，安排專業(yè)技術(shù)人員反復(fù)調(diào)試，并在會(huì)議全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，科學(xué)劃分自助餐區(qū)域并設(shè)置清晰標(biāo)識(shí)，方便參會(huì)人員取餐；根據(jù)會(huì)議主題與參會(huì)人員口味偏好，精心調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，推出一系列特色美食，其中，現(xiàn)場煎制的小黃魚外酥里嫩、香氣四溢，成為了餐桌上的明星菜品，受到了參會(huì)人員的一致好評(píng)。
多元服務(wù)升級(jí)，豐富參會(huì)體驗(yàn)?
除了做好基礎(chǔ)會(huì)務(wù)保障，酒店還推出康體特色服務(wù)，在前廳大堂精心布置文創(chuàng)商品展示區(qū)，陳列東海水晶、冰箱貼、海洋主題玩具、西游主題玩偶等特色商品。這些文創(chuàng)商品兼具實(shí)用性與紀(jì)念意義，吸引眾多嘉賓駐足挑選，成為會(huì)議期間備受歡迎的 “亮點(diǎn)”，既豐富了嘉賓的參會(huì)體驗(yàn)，也展示了連云港的文化特色。
協(xié)同團(tuán)隊(duì)發(fā)力，匯聚強(qiáng)大合力?
此次輸血大會(huì)接待任務(wù)的順利完成，離不開酒店各部門的通力協(xié)作，在經(jīng)營層的統(tǒng)籌調(diào)度下，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了大會(huì)主辦方與參會(huì)人員的一致好評(píng)。江蘇海州灣會(huì)議中心將以此為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升，為承接更多重大活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，打造更優(yōu)質(zhì)的會(huì)議服務(wù)品牌。
